Detecte problemas antes de que se conviertan en malas reseñas y aumente la satisfacción de sus clientes.
Control de sus equipos, instalaciones, limpieza y puntos críticos de su negocio desde una plataforma simple y 100% online.
La mayoría de las malas reseñas comienzan con pequeños problemas operativos que nadie detectó a tiempo.
Detecte problemas, reciba feedback, asigne tareas y controle la resolución desde un solo lugar.
No perderá clientes por problemas que podrían haberse evitado
Baños descuidados
Los clientes notan rápidamente problemas de limpieza y mantenimiento.
Sectores sin supervisión
Cuando nadie controla, los problemas aparecen demasiado tarde.
Malas reseñas públicas
Muchos reclamos podrían resolverse antes de llegar a Google Reviews o TripAdvisor.
¿Sabías que el 80% de los clientes no regresan después de una mala experiencia?
Su cliente no ve sus procesos internos. Solo vive la experiencia.
Y pequeños descuidos repetidos terminan afectando la reputación de todo el negocio.
¿Qué es Calm Owner?
Calm Owner es una plataforma inteligente creada para Hoteles, Restaurantes, Estaciones de Servicio, Shoppings, Salas de Coworking, Clínicas y Centros Médicos y todos los negocios que brindan una buena experiencia a sus clientes a través del uso de sus instalaciones.
Si su cliente le paga a usted por el uso de sus instalaciones, Calm Owner es la herramienta que necesita para aumentar y garantizar la calidad de su servicio, reducir reseñas negativas y controlar el total funcionamiento del establecimiento.
Transforme la gestión de sus instalaciones en una ventaja competitiva.
Tecnología con inteligencia artificial aplicada al control
Una plataforma que centraliza el control, recibe el feedback del cliente en tiempo real y emite reportes de análisis con IA.
Calm Owner organiza los puntos de control: todo lo que necesita ser mantenido y revisado periódicamente se hace de forma fácil dejando registro asentado. Usted economiza costos en roturas innecesarias por descuidos o falta de mantenimiento y mejora la experiencia de su cliente al brindar instalaciones en perfecto estado.
En caso de un feedback negativo, es interno y privado: esto le otorga la oportunidad de corregir los errores antes de que esas reseñas queden asentadas en Google Reviews o TripAdvisor, afectando negativamente a sus ventas futuras.
Además, el sistema podrá analizar las tareas de mantenimiento para detectar problemas recurrentes, puntos críticos y tareas demoradas, ayudando al dueño o encargado a tomar mejores decisiones operativas.
Detecta patrones, predice problemas, optimiza tareas.
¿Cómo funciona Calm Owner?
Calm Owner organiza controles operativos y feedback de clientes desde una única plataforma. El personal realiza controles periódicos mediante QR y checklists creados especialmente para cada punto de control. Cada acción queda registrada automáticamente. Si un sector deja de controlarse o un cliente detecta un problema, el sistema lo refleja inmediatamente en el dashboard.
Cree puntos de control
Baños, cocina, habitaciones, salón, recepción, piletas y cualquier sector crítico que necesita estar en perfectas condiciones para que su cliente viva una experiencia positiva.
Personal y clientes escanean QR
El personal realiza checklists de control y mantenimiento, y los clientes pueden dejar feedback rápidamente en cada punto de control.
Controle todo desde un único dashboard
Detecte sectores críticos, tareas omitidas y alertas operativas en tiempo real.
Del problema detectado a la tarea resuelta
Cuando un empleado detecta un problema durante un checklist, puede crear una tarea de mantenimiento desde el mismo QR, de forma rápida y sin interrumpir el control.
La tarea queda registrada con fecha, hora, sucursal, punto de control y empleado que la informó. Luego el equipo de mantenimiento puede tomarla, darle seguimiento y marcarla como resuelta.
- Cree tareas desde los QR de checklist.
- Asigne responsables o deje tareas sin asignar para que mantenimiento las tome.
- Controle estados: Pendiente, En proceso y Resuelta.
- Registre cada comentario, avance y cambio dentro del historial de la tarea.
- Vea todo desde un panel centralizado.
Más control operativo. Menos reclamos. Mejor experiencia.
Operational Health Score
87
EstableAlertas críticas
2
CríticoSectores sin control
3
AtenciónSatisfacción cliente
4.4★
EstableEstado general de sucursales en un solo vistazo.
Eficiencia Operativa, Protección de Reputación, Visibilidad Total
Sus clientes escanean. Usted se entera al instante.
Un QR sobre la mesa, en la habitación o en la recepción es todo lo que necesita. El cliente comparte su experiencia en segundos y usted recibe el feedback antes de que se transforme en una mala reseña pública.
Transforme una queja en una oportunidad de fidelización.
Diseñado para negocios donde la experiencia del cliente depende de sus instalaciones
Hoteles
Asegure la impecabilidad de habitaciones, áreas comunes y servicios para proteger la experiencia de cada huésped.
Restaurantes
Controle baños, salón y cocina para evitar reclamos y mantener una experiencia memorable.
Cafeterías
Mantenga la limpieza, comodidad y atención al detalle que hacen que sus clientes regresen.
Clínicas y Centros Médicos
Supervise salas de espera, consultorios y áreas comunes para brindar confianza y tranquilidad.
Gimnasios
Garantice instalaciones limpias, equipamiento en condiciones y una experiencia superior para sus socios.
Estaciones de Servicio
Controle baños, shop y áreas de atención para mejorar la percepción de cada visitante.
Locales Comerciales
Cuide cada detalle de sus instalaciones para ofrecer una experiencia de compra impecable.
Veterinarias
Mantenga consultorios, salas de espera y áreas de atención en condiciones óptimas para sus clientes y pacientes.
Si sus clientes utilizan sus instalaciones como parte fundamental del servicio, Calm Owner le ayuda a mantener el control operativo y proteger la experiencia del cliente.
Todo lo que necesita para mantener el control operativo
Multi sucursal y equipos
Gestione todas sus sucursales, supervisores y empleados desde una única plataforma.
Checklist periódicos con QR
Asegúrese de que los controles realmente se realicen y mantenga un historial completo de cada tarea.
Feedback instantáneo de clientes
Detecte problemas antes de que se conviertan en reclamos o malas reseñas públicas.
Dashboard inteligente
Obtenga una visión clara del estado general de su operación en cuestión de segundos.
Controles diarios, semanales o mensuales
Organice inspecciones según las necesidades reales de cada sector o equipamiento.
Alertas operativas automáticas
Identifique rápidamente controles pendientes, incumplimientos y sectores que requieren atención.
Mantenimiento y seguimiento
Cree tareas desde un checklist o desde el panel web, asígnelas a mantenimiento y controle su avance hasta la resolución. Estados Pendiente, En proceso y Resuelta, responsables asignados o tareas sin asignar e historial completo de comentarios.
Incluye Mini curso
Aprenda en pocos minutos todo lo que usted y su equipo deben saber para usar el sistema y aumentar la satisfacción de sus clientes.
Soluciones por industria
Calm Owner se adapta a distintos rubros. Conocé cómo lo aplicamos en tu sector.
Hoteles
Gestión de mantenimiento y limpieza para hospedajes.
Ver soluciónClínicas y centros de salud
Checklists de higiene e incidencias en tiempo real.
Ver soluciónEstaciones de servicio
Control de turnos, limpieza y mantenimiento operativo.
Ver soluciónConsorcios y edificios
QR para encargados y residentes con reporte de incidencias.
Ver soluciónComplejos termales
Higiene de piletas, vestuarios y mantenimiento general.
Ver soluciónBarrios privados
Coordinación de personal y espacios comunes.
Ver soluciónRestaurantes
Checklists por sector, limpieza e incidencias en cocina, salón y baños.
Ver soluciónGimnasios
Mantenimiento de máquinas, vestuarios y control de instalaciones.
Ver soluciónInstituciones educativas
Checklists de aulas, baños y patios para colegios y universidades.
Ver soluciónPlanes simples y escalables
Invierta en la tranquilidad de su negocio y la satisfacción de sus clientes.
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Controle lo que pasa después de detectar un problema
Detectar una falla es solo el primer paso. Con Calm Owner, cada problema puede convertirse en una tarea con responsable, seguimiento y registro completo hasta su resolución.
Empiece hoy a detectar problemas antes que sus clientes
Controle la experiencia operativa de su negocio desde un único dashboard.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre Calm Owner para empezar con confianza.